¿Cómo ayuda la tecnología a las empresas?

Beneficios de la tecnología en la empresa

Ordenadores, Internet, robots e inteligencia artificial (IA): son algunas de las primeras cosas que nos vienen a la mente cuando hablamos de la tecnología que utilizan las empresas. No hay duda de que pueden mejorar las operaciones del comercio; crean ventajas notables. Sin embargo, incluso los productos tecnológicos más avanzados están lejos de ser perfectos. A menudo tienen inconvenientes o presentan retos antes de poder ofrecer beneficios. ¿Qué ganan las empresas globales con la adopción de la tecnología?

Para una empresa como la nuestra, que apoya el trabajo a distancia, es esencial contar con sistemas de comunicación fiables y rápidos. Asimismo, cuando se empezó a hablar de nuevas tecnologías en nuestro sector, el miedo de los empleados a ser sustituidos por ordenadores era palpable. Por supuesto, una vez que entendieron las herramientas tecnológicas, su miedo se convirtió en aceptación. Sin más dilación, he aquí una lista de los beneficios más importantes que creo que las empresas globales pueden obtener de la tecnología, basándome en mi experiencia en su uso e implementación. Puede que no haya nada sorprendente en esta lista, pero merece la pena destacar lo importantes que pueden ser estas ventajas para las empresas que operan a escala mundial.

Soluciones tecnológicas para las empresas

El mundo de los negocios permaneció prácticamente igual durante más o menos un siglo después de la Revolución Industrial, pero es bastante seguro decir que eso no volverá a suceder. El ritmo exponencial al que la tecnología se desarrolla, muta y se adapta, especialmente a lo largo de 2020, es tan rápido que no se puede evitar ser arrastrado por un maremoto de progreso, se esté o no preparado para ello.

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La comunicación y el intercambio de información son fundamentales para todas las empresas. El entorno actual ofrece más formas que nunca, y la tecnología disponible lo hace más rápido, más fácil y más eficiente. Con aplicaciones como Slack, Zoom, Microsoft Teams, plataformas de medios sociales, chatbots y más que se aprovechan diariamente, hay pros y contras para todos nosotros. La habilitación de ventas proporciona la capacidad de rastrear las conversaciones entre compradores y vendedores y recibir análisis basados en los comportamientos de los usuarios. Una inteligencia más profunda facilita la obtención de información del cliente y su uso para mejorar la experiencia del mismo.

La comunicación es eficaz cuando la tecnología indaga en la información del cliente para ayudarnos a crear mensajes personalizados. Las comunicaciones automatizadas que utilizan diversos canales ayudan a las empresas a aumentar la productividad del marketing y a llegar a los clientes. Pero debemos ser conscientes de que, si se lleva demasiado lejos, podríamos perder la capacidad de construir relaciones con los clientes y perder el toque humano de nuestras marcas.

Cómo ayuda la tecnología al crecimiento de las empresas

La modernización de la infraestructura informática genera soluciones innovadoras que permiten a las pequeñas empresas aprovechar todo su potencial. Desde la Infraestructura como Servicio, la Internet de alta velocidad hasta las tecnologías en la nube, el futuro es brillante para las empresas dispuestas a adoptar el cambio. He aquí algunas ventajas de las soluciones tecnológicas para las empresas.

Las soluciones tecnológicas permiten a las pequeñas empresas seguir siendo ágiles y responder rápidamente a los cambios en los mercados. La integración de varias tecnologías conduce a una mayor colaboración entre los equipos, lo que permite un mejor desarrollo de los productos. Los lanzamientos de productos más rápidos, las innovaciones de mayor calidad y la mejora de las características de los productos impulsarán el crecimiento de su negocio.

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Los importantes avances en las tecnologías de la comunicación han permitido a las empresas organizar mejor sus equipos. Productos de software como Asana y G suite mejoran la colaboración entre los miembros de su personal. Los sistemas VOIP, las conferencias telefónicas y el software de telepresencia permiten a los empleados interactuar a distancia desde cualquier parte del mundo. Esto mejora la eficiencia en el funcionamiento de la empresa, así como promueve un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada.

Empresas que utilizan la tecnología

El crecimiento es uno de los objetivos clave de todo líder empresarial, y no importa si usted es el jefe de una pequeña empresa local o uno de los líderes de una marca global, probablemente sea seguro decir que sus estrategias giran en torno al crecimiento de su negocio. Hay muchas direcciones en las que puede llevar el crecimiento de su empresa, pero antes tiene que construir una estrategia de crecimiento sólida, que no sólo facilite el éxito, sino que también le ayude a escalar su operación y a mantener a los empleados productivos también durante los tiempos de crecimiento. En el centro de esta estrategia debería estar, lo ha adivinado, la tecnología.

La transformación digital es una de las fuerzas motrices del crecimiento y el éxito a largo plazo en el mundo empresarial moderno, simplemente porque la tecnología ayuda a agilizar numerosos procesos, a automatizar diversas operaciones y a gestionar trabajadores remotos con facilidad, y a hacer su propia vida mucho más fácil al tiempo que garantiza un ascenso sin problemas a la cima de su sector. Por eso, hoy pondremos todo esto en perspectiva ofreciéndole las cinco formas en que puede integrar la tecnología y las soluciones digitales en su estrategia de crecimiento global para lograr mejores resultados.