¿Qué es la politica de pedidos?

Ejemplo de política de pedidos

– Al realizar su pedido, en la descripción del producto se indicará un plazo de envío. Tenga en cuenta que el plazo de envío indicado se basa en la mejor y más actualizada información proporcionada por nuestro proveedor.

– Haremos todo lo posible para cumplir con los pedidos dentro de la ventana de envío proporcionada, sin embargo, los tiempos de envío no están garantizados y podrían estar sujetos a cambios. En el improbable caso de que esto ocurra, nos pondremos en contacto con usted para informarle de un plazo de envío actualizado para su pedido.

– Si el producto que ha pedido llega a nuestro almacén en cualquier momento dentro o antes del plazo de envío indicado, se empaquetará y se le enviará. Recibirá una confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

– Si realiza un pedido que incluya un artículo preordenado y un artículo que tengamos en stock, recibirá dos envíos separados. Le enviaremos el artículo en stock cuando recibamos su pedido y el artículo preordenado se enviará una vez que el artículo llegue a nuestro almacén.

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– Es necesario que nos facilite el registro: un número de teléfono móvil o fijo de contacto, una dirección de correo electrónico, un nombre y unos apellidos, la dirección de envío completa (con el código postal, el número de edificio o casa, la provincia y el país) y el documento nacional de identidad.

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– Si aceptamos su pedido, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado en su cuenta de usuario, nuestra aceptación mediante la emisión de una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva en el momento en que se realice el pago del mismo. Si, por el contrario, no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con el usuario por correo electrónico, teléfono o correo postal.

– BRUCH BOARDS enviará un recibo en soporte físico que se recibirá junto con el pedido. Este recibo se emitirá a nombre de la persona física o empresa que haya realizado el pedido, por lo que los clientes deberán asegurarse de escribir el nombre correcto.

– Una vez realizada la compra y, en un plazo máximo de 48 horas, BRUCH BOARDS enviará a los clientes un correo electrónico con el justificante del pedido que contiene el resumen de la compra, así como los datos de pago si procede y los datos de envío y facturación.

Mantenga su stock correcto con las políticas de reordenamiento – Negocios

Por favor, consulte los Términos y Condiciones a continuación para obtener más información.Términos y CondicionesTodos los intercambios están sujetos a los siguientes términos y condiciones, y se concederá a la sola discreción de Benjamin Barker.

– Los siguientes artÃculos no son elegibles para devolución o cambio – paños de bolsillo, corbatas, clips de corbata, calcetines, cinturones, alfileres de solapa y gemelos. La única excepción es un artículo dañado o incorrecto enviado por Benjamin Barker.

– Para todos los intercambios por correo internacional, el cliente paga todos los gastos de retorno o los gastos postales (de ida y vuelta), incluidos los derechos e impuestos, si son aplicables. Los articulos para el cambio deben ser de igual o mayor valor.

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– Para todas las devoluciones debidas a defectos de fabricación, a la entrega de una talla incorrecta especificada o a la entrega de un artículo erróneo; devolveremos el artículo correcto al cliente en la última dirección de entrega indicada sin coste adicional en un plazo de 20 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto. Para reclamar el reembolso de los gastos de envío de la devolución en este caso, el cliente debe enviarnos un justificante de los gastos de envío de la devolución en un plazo de 5 días laborables desde el envío.                 El reembolso de los gastos de envío se realizará en forma de crédito en la tienda online mediante un código de cupón.

Las 3 mejores políticas de inventario – 4 Min / Max

Esta política describe los procedimientos que debe seguir el equipo de servicio al cliente al procesar los pedidos. Resume la preparación de documentos, el flujo de papeleo y las responsabilidades de los individuos y departamentos al procesar los pedidos de ventas.

En este ejemplo, todos los pedidos de los clientes se procesarán de manera eficiente y organizada para garantizar envíos precisos y rápidos. Al recibir una orden de compra (PO) de un cliente, es responsabilidad del equipo de servicio al cliente asegurarse de que: la PO es de un cliente válido (si el cliente no está en el maestro de clientes, el CS debe hacer un seguimiento con el representante de ventas para obtener un formulario de adición de nuevos clientes); etc.