¿Cuánto tiempo legal tengo para devolver un producto?

Política de devolución de Eu

*Se puede devolver el software, siempre que no se haya instalado en ningún ordenador. El software que contenga una licencia de software impresa no podrá ser devuelto si el sello o la pegatina del embalaje del soporte del software está roto.

Los operadores de telefonía móvil tienen diferentes políticas de cancelación de servicios. La devolución de su iPhone o iPad no cancela ni restablece automáticamente su cuenta de telefonía móvil; usted es responsable de su contrato de servicio de telefonía móvil y de cualquier tarifa aplicable asociada a su cuenta de telefonía móvil. Póngase en contacto con su proveedor para obtener más información.

Después de iniciar sesión, verá los artículos de sus pedidos recientes. Seleccione un artículo para ir a la página de detalles del pedido. Desde allí, utilice el enlace Iniciar una devolución que se encuentra debajo de su artículo y luego haga clic en el botón Comenzar. En la siguiente página, confirme los artículos de su pedido que desea devolver y seleccione el botón Iniciar su devolución.

A continuación, lea las instrucciones y seleccione el botón Imprimir etiqueta de devolución para imprimir las etiquetas de envío y de materiales peligrosos que sean necesarias. Si envía varias cajas, vuelva a utilizar el botón Imprimir etiqueta de devolución para imprimir nuevas etiquetas para cada caja. Le recomendamos que utilice el embalaje original si va a devolver un ordenador.

Garantía eu

Las compras online no solo son cómodas, sino que también te dan más derechos. Gracias a la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, cuando compras en línea, tienes derecho a devolver un artículo y recibir un reembolso, incluso si no está defectuoso. No es de extrañar que, según CyberCrew, el año pasado el comprador medio gastara 1.372 libras. Aunque hay problemas medioambientales en la compra y devolución de artículos como la ropa, todo el mundo comete errores y merece la pena que te devuelvan el dinero de un artículo que no vas a utilizar.Si te estás pensando dos veces una compra que has hecho en las rebajas de enero o simplemente quieres conocer tus derechos como consumidor cuando compras por Internet, aquí tienes cómo conseguir la devolución de casi todo.

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Si se rompeLa Ley de Derechos del Consumidor establece que tienes derecho a devolver algo en un plazo de 30 días y a que te devuelvan todo el dinero si está defectuoso, no es como se describe o no es apto para su uso. Esto incluye las descargas digitales y los artículos que hayas comprado a precio reducido (excepto cuando algo esté rebajado por el defecto, por ejemplo, una camisa a la que le falta un botón).

Derechos del consumidor de la UE

Si un producto o servicio que compra no cumple la garantía del consumidor, tiene derecho a pedir una reparación, una sustitución o un reembolso en virtud de la Ley del Consumidor australiana. La reparación a la que tiene derecho dependerá de si el problema es mayor o menor.

Puede pedir a una empresa que prefiera una reparación, una sustitución o un reembolso gratuitos, pero no siempre tiene derecho a ello. Por ejemplo, las garantías de los consumidores no se aplican si usted obtuvo lo que pidió pero simplemente cambió de opinión, lo encontró más barato en otro sitio, decidió que no le gustaba la compra o no le sirvió.

Si tiene un problema menor con un producto o servicio, la empresa puede optar por ofrecerle una reparación gratuita en lugar de una sustitución o un reembolso. Si tiene un problema importante con un producto, tiene derecho a pedir que le sustituyan o le devuelvan el dinero. Si tiene un problema importante con un servicio, puede optar por recibir una compensación por la disminución del valor por debajo del precio pagado, o un reembolso.

Tiene derecho a devolver un producto si cree que hay un problema. Por lo general, usted es responsable de la devolución del producto si éste puede ser enviado por correo o devuelto fácilmente. Tiene derecho a recuperar los gastos razonables de envío o transporte de la empresa si se confirma que el producto tiene un problema, así que guarde los recibos.

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Directiva sobre derechos del consumidor

Para cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvalo con sus accesorios y embalaje incluidos junto con el recibo original (o el recibo de regalo) en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto, y se lo cambiaremos o le ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original. Además, tenga en cuenta lo siguiente:

Los operadores de telefonía móvil tienen diferentes políticas de cancelación del servicio. La devolución de su iPhone, iPad o Watch no cancela ni restablece automáticamente su cuenta de telefonía móvil; usted es responsable de su contrato de servicio de telefonía móvil y de cualquier tarifa aplicable asociada a su cuenta de telefonía móvil. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Realizar modificaciones no autorizadas en el software de un iPhone infringe el acuerdo de licencia de software del iPhone. El término común para modificar un iPhone es jail-breaking, con especial énfasis en la segunda parte de ese término. Por eso te recomendamos encarecidamente, casi enfáticamente, que no lo hagas. De verdad. Si no puedes utilizar tu iPhone debido a una modificación de software no autorizada, su reparación no estará cubierta por la garantía.