¿Cuándo es necesaria la política de privacidad?

Generador gratuito de políticas de privacidad

La información que su empresa recoge a través de las visitas digitales de los clientes suele depender de la finalidad de su sitio web o app y de su sector. Algunos ejemplos comunes de información personal recopilada digitalmente son:

Otra información puede estar relacionada específicamente con las acciones del cliente dentro del sitio. Por ejemplo, si su sitio web permite a los usuarios compartir imágenes, comentar publicaciones o dar “me gusta” a la información de otros usuarios, es posible que también recoja todos esos datos.

Ofrecer una política de privacidad clara también ayuda a crear confianza con sus clientes. Ellos verán que usted respeta sus datos y su información personal y apreciarán su voluntad de cumplir la normativa y su transparencia a la hora de hacer que sea fácil ver qué datos recoge y qué hace con ellos.

Incluso si su sitio web o aplicación no recoge ninguna información personal, puede considerar la posibilidad de publicar una política de privacidad de todos modos. Muchos clientes esperan ver una política de privacidad cuando visitan un sitio web o una aplicación, por lo que la falta de una podría confundirlos o engañarlos. En su lugar, publique un aviso que indique que no recoge ningún tipo de información personal.

Plantilla de política de privacidad

A estas alturas, está claro que una política de privacidad es bastante importante. Como se ha dicho antes, TODOS los sitios web interactúan con los datos de los usuarios de alguna manera. Esto significa que si tiene un sitio web y pretende que la gente lo visite, es obligatorio que incluya una política de privacidad. La ley le obliga a informar a los usuarios sobre los datos que recoge, cómo se utilizan, almacenan y protegen. De hecho, según la nueva legislación de la UE sobre el GDPR (aplicable a partir de mayo de 2018), también es necesario que su política de privacidad informe a los usuarios de sus derechos en relación con sus datos. La información debe ser transparente, fácilmente comprensible, completa y actualizada. El incumplimiento de los requisitos reglamentarios puede dar lugar a fuertes multas (artículo 83). Esta normativa se aplica a todas las organizaciones (incluidas las sin ánimo de lucro) que acceden a datos u ofrecen bienes o servicios a personas en la UE. El RGPD se aplica tanto si su organización está ubicada en la UE como si no.

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Es importante tener en cuenta que algo tan básico solo se aplicaría a las empresas locales que SOLO venden y procesan datos de usuarios locales, e incluso en ese caso, la política seguirá estando sujeta a las leyes estatales que podrían exigirle que incluya o revele detalles adicionales.

Generador de política de privacidad

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recojamos o procesemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

– Los datos de uso incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el tipo y la versión del navegador, la ubicación, el sistema operativo y la plataforma de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Servicio.     También podemos recopilar el archivo de registro de nuestras máquinas, el firmware de la máquina y la versión del software, las imágenes obtenidas por nuestro producto y/o los datos en bruto del mismo si es necesario, utilizando la versión de Windows y la versión del PMS.

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Cómo redactar la política de privacidad de un sitio web

Empezar un nuevo negocio puede ser abrumador: hay muchas partes que se mueven a la vez, y es fácil que la política de privacidad se pase por alto (o se olvide por completo) en medio de la confusión. Pero con tantas nuevas regulaciones sobre la privacidad de los datos y demandas judiciales que están surgiendo, omitir una política de privacidad es buscarse problemas.

También suelen describir su política de almacenamiento de datos de los clientes. La duración del almacenamiento de los datos es un aspecto importante: ¿almacena la información de alguien a perpetuidad o promete eliminarla después de 90 días? Las políticas de privacidad suelen informar a los usuarios del tiempo que sus datos permanecerán en tu poder.

Dependiendo de la ubicación de su empresa, también podría tener que incluir dónde se almacenan los datos. Incluso si no los almacena usted mismo, tendría que revelar el centro de datos físico (por ejemplo, un servidor de AWS US-East en el norte de Virginia).

Las políticas de privacidad también pueden incluir información sobre quién tiene acceso a los datos del cliente. Esto puede significar dar a los clientes el derecho a solicitar los datos si lo desean, y un proceso para hacerlo. Y normalmente implica proporcionar información de contacto si tienen alguna pregunta sobre la política de privacidad. También es posible que desee proporcionar un aviso de exclusión para los usuarios que no están de acuerdo con la política.