¿Qué hacer cuando las aplicaciones no se actualizan?

La actualización automática de Google Play no funciona

Ten en cuenta que cualquier problema con la App Store de Apple no puede ser resuelto por nosotros. La App Store es propiedad de Apple y está operada por ella, y ellos mantienen el control total del proceso de descarga y actualización de sus aplicaciones.

Si ninguno de estos pasos te ayuda, sigue las directrices de Apple para la resolución de problemas o ponte en contacto con su equipo de asistencia. Como ellos tienen el control total de la App Store, son los únicos que pueden ayudarte a resolver este problema.

Si ninguno de estos pasos te ayuda a localizar la actualización Cosas, asegúrate de que estás ejecutando al menos iOS 12.1 o macOS 13 (aquí tienes los requisitos mínimos). Los usuarios en iOS 12.0 o anterior, y macOS 12 o anterior, no verán la actualización Things 3.14.

Si estás en iOS 12.1 o 13, o en macOS 13 o superior, y no puedes ver la actualización después de seguir todos los pasos de solución de problemas, ponte en contacto con el equipo de soporte de Apple. Ellos son los únicos que tienen acceso a tu ID de Apple y a tu historial de compras. Como desarrolladores, no tenemos forma de comprobar tu ID de Apple para averiguar por qué no te aparece la actualización de una aplicación, ¡lo sentimos!

Google play no actualiza las aplicaciones

Productos y categorías aplicables a este artículoSi la función de actualización automática está activada, tus aplicaciones se actualizan sin que se te pregunte, por lo que es posible que no te des cuenta de que se están descargando grandes volúmenes de datos. Para evitar posibles costes elevados de transferencia de datos, puedes desactivar la función de actualización automática. Tienes que desactivar la función de actualización automática en la aplicación Play Store, la función de actualización de software y la aplicación What’s New (donde esté disponible) para evitar la actualización automática de las aplicaciones.

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Actualización de aplicaciones de Android auto

Si el Play Store no está descargando o cargando aplicaciones en su dispositivo, consulte las soluciones que se indican a continuación para solucionar el problema. Antes de nada, cancela la(s) descarga(s) e inténtalo de nuevo. Cerrar y volver a abrir el Play Store también puede resolver el problema.

Necesitas una buena conexión de datos móviles o Wi-Fi para descargar aplicaciones de Play Store. ¿Las aplicaciones se quedan atascadas en la fase de “descarga pendiente” cuando tocas el botón de Instalar o Actualizar? Confirma que tu internet funciona correctamente. Abre tu navegador y visita un sitio web al azar. Si la página web no se carga, lo más probable es que haya un problema con tu conexión a Internet. Activa el modo avión y vuelve a desactivarlo.

Algunos servicios del sistema y aplicaciones de terceros pueden funcionar mal debido a una configuración de datos incorrecta. Dirígete al menú de ajustes del sistema (Ajustes > Sistema > Fecha y hora) y asegúrate de que tu dispositivo está utilizando la fecha y hora proporcionadas por la red. También debes activar la opción Usar zona horaria proporcionada por la red.

Algunas funciones del sistema dejarán de estar disponibles cuando el dispositivo tenga poco espacio de almacenamiento. Por ejemplo, es posible que Play Store no pueda descargar nuevas aplicaciones o actualizar las antiguas. Algunas aplicaciones también pueden empezar a funcionar con lentitud y, ocasionalmente, bloquearse durante el uso.

Google play no muestra las actualizaciones

La aplicación de escritorio de Creative Cloud puede actualizar tus aplicaciones automáticamente en cuanto se publiquen nuevas versiones. También puedes controlar las actualizaciones automáticas de aplicaciones individuales.  Las versiones anteriores se desinstalan de forma predeterminada, pero puedes optar por mantenerlas mediante las opciones avanzadas.

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Si la actualización automática no está activada, puedes actualizar manualmente todas tus aplicaciones a la vez. Cuando actualizas tus aplicaciones, las preferencias y la configuración se migran a la nueva versión. Las versiones anteriores de las apps se desinstalan. Si se le pide, puede utilizar las opciones avanzadas para cambiar estos ajustes por defecto.