¿Cómo se clasifican los canales de distribución?

Canal de distribución de bienes industriales

El mercado de empresa a consumidor, o B2C, es la venta de bienes y servicios de particulares o empresas al usuario final. El vendedor fabrica sus productos o los adquiere a un precio mayorista, y luego los vende a un precio mayor (o minorista) al consumidor, obteniendo así un beneficio. El consumidor utiliza los productos para su uso personal y no está interesado en revenderlos. Los tipos de características del producto que los consumidores desean son el valor, la comodidad, la eficiencia en el funcionamiento, la fiabilidad en el uso y/o la mejora de las ganancias. En las situaciones de marketing B2C, el vendedor siempre debe:

Hay dos canales principales para la venta de empresa a consumidor. El primero es la tienda tradicional “de ladrillo y mortero”, un lugar físico que los consumidores pueden visitar. Los centros comerciales, las tiendas de comestibles y los restaurantes son ejemplos de tiendas físicas. Por lo general, un establecimiento físico ofrece a los consumidores la posibilidad de ver, tocar y/o probar los productos. También permite a las empresas ofrecer un servicio de atención al cliente cara a cara.

Ejemplos de canales de comercialización industrial

Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios por la que pasa un bien o servicio hasta llegar al comprador final o al consumidor final. Los canales de distribución pueden incluir mayoristas, minoristas, distribuidores e incluso Internet.

Los canales de distribución forman parte del proceso descendente, respondiendo a la pregunta “¿Cómo hacemos llegar nuestro producto al consumidor?” Esto contrasta con el proceso ascendente, también conocido como cadena de suministro, que responde a la pregunta “¿Quiénes son nuestros proveedores?”

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Un canal de distribución es un camino por el que deben transitar todos los bienes y servicios para llegar al consumidor previsto. A la inversa, también describe el camino que recorren los pagos desde el consumidor final hasta el proveedor original. Los canales de distribución pueden ser cortos o largos, y dependen del número de intermediarios necesarios para entregar un producto o servicio.

En ocasiones, los bienes y servicios llegan a los consumidores a través de múltiples canales, una combinación de cortos y largos. Aumentar el número de formas en que un consumidor puede encontrar un bien puede aumentar las ventas. Pero también puede crear un sistema complejo que a veces dificulta la gestión de la distribución. Los canales de distribución más largos también pueden significar menos beneficios que cada intermediario cobra al fabricante por su servicio.

Ejemplo de canal industrial

Crear el producto para que responda a las necesidades y expectativas del cliente. Gestionar cuidadosamente el precio para que sea lo suficientemente asequible, pero lo suficientemente prestigioso como para comprar ese producto. Comunicar a su base de clientes cuando tengan nuevas soluciones.

En función del alcance, el tipo y la diversidad de su negocio, se verá en la necesidad de delegar algunas de esas responsabilidades en terceros. En función del tiempo, el coste y los conocimientos técnicos que requiere, la distribución suele ser la primera en desaparecer.

Este artículo esbozará 3 canales de distribución clásicos que podrían ser una buena opción para su organización y argumentará que hay una 4ª estrategia, que lo tiene todo, que podría emplear en su plan de negocio.

Los fabricantes crean una ruta de distribución, una cadena de distribución o un canal de distribución para sacar el producto de la fábrica, llevarlo al lugar físico, ponerle la etiqueta de precio y ponerlo en la estantería, listo para que el cliente lo alcance.

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Los eslabones de esas cadenas son los intermediarios. Pueden ser empresas o personas que actúan como mayoristas, minoristas, intermediarios u otros, que en última instancia acercan el producto al cliente, cada uno a su precio y con su valor añadido.

Funciones del canal de distribución

El objetivo principal de cualquier canal de distribución es tender un puente entre el productor de un producto y el usuario del mismo, tanto si las partes están situadas en la misma comunidad como si se encuentran en diferentes países a miles de kilómetros de distancia. El canal de distribución se define como la forma más eficiente y eficaz de poner un producto en manos del cliente. El canal está compuesto por diferentes instituciones que facilitan la transacción y el intercambio físico.

En primer lugar, aunque se pueden eliminar o sustituir las instituciones del canal, no se pueden eliminar las funciones que estas instituciones realizan. Normalmente, si se elimina un mayorista o un minorista del canal, su función pasará a un minorista o al consumidor, o retrocederá a un mayorista o al fabricante.

Por ejemplo, un fabricante de cuchillos de caza personalizados puede decidir vender a través de la publicidad directa en lugar de los puntos de venta al por menor. El productor absorbe las funciones de clasificación, almacenamiento y riesgo; el correo absorbe la función de transporte; y el consumidor asume más riesgo al no poder tocar o probar el producto antes de comprarlo.